Cada CMO necesita una lista de verificación de privacidad digital

El trabajo de Chief Marketing Officer (CMO) de una empresa implica muchos desafíos. Esta posición puede ser bastante difícil de cubrir, incluso para los profesionales de marketing más experimentados. Ser ascendido a la posición superior de marketing en una nueva empresa significa aprender más sobre su gente, políticas, prácticas, estructura organizativa y tal vez incluso navegar por las aguas de una nueva industria. El individuo necesita una lista de verificación de privacidad digital para garantizar que sus nuevas responsabilidades estén protegidas.

Directores de Marketing No lo tienen fácil y su trabajo se vuelve cada día más complejo. Las cosas pueden salir mal fácilmente en un rol como este, ya que el componente digital a menudo ocupa una parte importante de la carga de trabajo y tiene muchas partes móviles. Por lo tanto, para los nuevos CMO, hemos compilado una lista de verificación útil que pueden usar para administrar su privacidad y responsabilidades digitales.

Lista de verificación que deben seguir los CMO en 2022

La conciencia sobre la seguridad y la privacidad en línea es crucial para los CMO debido al aumento de los casos y las complejidades asociadas con las amenazas a la seguridad cibernética. Tomar precauciones para proteger sus cuentas e información siempre es una buena idea. Para los directores de marketing sénior de una empresa, el riesgo y las implicaciones de una infracción son aún mayores.

Familiarícese con los activos digitales de la empresa

La gestión de activos digitales visibles para los clientes puede ser parte de su función, según la escala del negocio y la industria a la que presta servicios. Un puesto en marketing digital puede cubrir una amplia gama de cosas, desde incorporar contenido nuevo y supervisar campañas de marketing exitosas hasta desarrollar las campañas publicitarias adecuadas y saber cómo supervisar un equipo.

Vale la pena estar familiarizado con todas las plataformas de marketing digital, incluso si no inicia sesión regularmente para realizar ediciones y cambios. También es una buena idea tener todas las autorizaciones adecuadas para que, al menos, al otorgar trabajo a otros, pueda proporcionar acceso a trabajadores o contratistas confiables.

Para las siguientes plataformas, asegúrese de tener acceso para iniciar sesión y recuperar la contraseña, así como las credenciales de administrador si es necesario.

  • Administrador comercial de Facebook: acceso de administrador
  • Varios servicios de Google: Business, Maps, Search Console y Analytics
  • Redes sociales: Instagram, Twitter, LinkedIn
  • El sitio web de su empresa: alojamiento de sitios web y registro de dominios

Ejecute una auditoría para identificar áreas problemáticas

Realizar una auditoría puede ayudar a determinar qué funciona y qué no funciona en su empresa. Una vez que tenga acceso a todas las propiedades digitales cruciales, realice una revisión exhaustiva con su lista de verificación de privacidad digital de activos actuales para identificar cualquier oportunidad de ganancia rápida, errores evidentes o áreas que necesitan atención. Descubrir lo que es efectivo ayudará a dirigir su negocio hacia el éxito. Diseñar un plan para auditar el sitio web. Si otros miembros del equipo pueden ayudar, asegúrese de analizar cuidadosamente y discutir los desarrollos con ellos después de completar el proceso. Conocer el enfoque que debe seguir para garantizar que su sitio web se mantenga saludable es esencial para cualquier negocio.

Proteja sus contraseñas

El uso de un administrador de contraseñas puede ayudarlo a mantener la mayoría de sus contraseñas seguras y encriptadas. Configure la autenticación de dos factores (2FA) siempre que esté disponible y almacene todas sus contraseñas en un administrador confiable. No repita las contraseñas si desea evitar que los piratas informáticos accedan a todas sus cuentas. Para las opciones de administración de contraseñas más seguras, sugerimos KeePassXC, 1Password o LastPass.

Asegure su dirección de correo electrónico

Dado que la mayoría de los especialistas en marketing utilizan plataformas de software como servicio (SAAS) para administrar sus bienes y servicios, un solo inicio de sesión no autorizado de un tercero malicioso puede exponer datos confidenciales. Aquí, la seguridad del correo electrónico es de suma importancia. Incluso si recibe un correo electrónico de alguien en quien confía, nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos sospechosos y verifique regularmente la dirección de correo electrónico del remitente en busca de regalos cuestionables. Nadie quiere ser víctima de correos electrónicos sospechosos.

Utilice el cifrado cuando utilice servicios en la nube

Al usar la nube, tenga cuidado. Cuando use servicios en la nube, use un servidor proxy encriptado. Le sugerimos que utilice una selección de proxy IPRoyal de profesionales de todo el mundo. Tenga cuidado al almacenar información en la nube. Las credenciales de inicio de sesión o las direcciones de correo electrónico pueden exponer datos particularmente confidenciales. Estos datos pueden incluir contraseñas, números de tarjetas de crédito y registros comerciales en caso de robo. Verifique el certificado TLS en el sitio web de su empresa. Confirme que su equipo de desarrollo web crea copias de seguridad completas de su sitio web y las almacena en otro servidor externo. Otra cosa que puedes hacer es hacer periódicamente una copia de estas copias de seguridad para garantizar la disponibilidad de los datos.

Ordena tus informes digitales

El beneficio más importante del marketing digital es la transparencia. Esto le permite comprender el retorno de su campaña publicitaria (inversión). Este es uno de los crecientes beneficios del marketing digital. Cualquier agencia acreditada con la que trabaje generalmente le proporcionará un informe periódico que puede usar para ver cómo se está desempeñando su presupuesto de marketing.

Asegúrese de tener un procedimiento para interpretar los resultados y sacar conclusiones que requieran su atención. Nunca dude en hablar con su proveedor sobre cualquier métrica que crea que podría valer la pena incluir en el informe.

Use una lista de verificación para prevenir el sabotaje social

Ninguna empresa quiere que el nombre de su organización se asocie con las ideologías, políticas, religiosas u otras de sus empleados. En consecuencia, aquí hay una microlista de verificación de sabotaje social que quizás desee revisar con todos sus empleados en futuras sesiones de capacitación:

  • Tenga cuidado de no intimidar, amenazar o atacar personalmente a nadie.
  • Los logotipos de la empresa no deben mostrarse en línea ni utilizarse de otro modo sin el permiso por escrito del CMO.
  • Sea responsable de su conducta en línea. Abstenerse de publicar cualquier cosa calumniosa, difamatoria u obscena.
  • Publicar reseñas inorgánicas del negocio para aumentar las ventas no es ético y dañará la reputación del negocio.
  • Nunca responda ni comente preguntas de prensa sobre la empresa.
  • Trate de no divulgar información privada, de propiedad exclusiva o confidencial de la empresa. Estos incluyen, entre otros, nombres de clientes o resultados financieros.

Conclusión

Incluso con experiencia previa en un nivel superior, nunca es fácil instalarse en el puesto de CMO en una nueva empresa. Si bien muchos CMO pretenden manejar todo por sí mismos, la contratación de consultores o expertos en la materia puede aliviar la carga de trabajo, ayudar a su lista de verificación de privacidad digital y aumentar la eficiencia del trabajo, especialmente si el aspecto digital va más allá de su área de especialización.

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