Gestión de campañas de marketing – DMNews

La mejor manera para que las empresas administren sus campañas de marketing es a través de varios pasos. Incluyen la planificación, ejecución, seguimiento y análisis de campañas. Cada uno de estos elementos se ejecuta en cada etapa de la propia campaña de marketing. Esto incluye desde el desarrollo de la idea de la campaña hasta el análisis de su desempeño. La mayoría de las campañas de marketing tienden a involucrar muchos intentos diferentes.

Las empresas intentan llegar a sus consumidores potenciales a través de plataformas de redes sociales, correos electrónicos, materiales impresos, encuestas, etc. Además, todos estos esfuerzos se centran en la misma idea o mensaje promocional. Cada uno de estos esfuerzos tiene como objetivo convencer a las empresas para que convenzan a sus públicos objetivo de comenzar a pensar en una empresa y sus soluciones. Además, motívelos para que comiencen a tomar decisiones de compra con esta empresa.

Segmentación de audiencia

El primer paso para administrar con éxito una campaña de marketing es que la empresa segmente su público objetivo en diferentes grupos que comparten cualidades similares. Para definir cada segmento de audiencia, las empresas se basan en la información que tienen sobre el público objetivo. Esto incluye información demográfica y psicográfica, su ubicación, ocupación, nivel de ingresos, etc. Al segmentar el público objetivo, las empresas pueden asegurarse de que cada uno de sus mensajes promocionales para sus campañas de marketing, así como piezas de contenido, puedan llegar a las personas adecuadas.

Otra forma en que las empresas pueden segmentar el público objetivo y mejorar la experiencia general del cliente es mapear el viaje de compra de cada segmento de ese público objetivo. Es simplemente una representación gráfica de las etapas del proceso de compra por las que pasa cada cliente. Esto incluye el primer punto de contacto que tienen con la empresa y los detalles de cada acción que se espera que realicen hasta que realicen una compra.

Contenido

Las empresas necesitan crear contenido de alta calidad, valioso, informativo y educativo. Contenido que informará al público objetivo sobre la empresa y sus soluciones. Además, el contenido educa al resto de la audiencia sobre a qué podría dirigirse la empresa. Esto genera más reconocimiento de marca. Una de las partes más importantes de la creación de contenido son los esfuerzos de marketing entrante. Es simplemente cuando las empresas crean contenido educativo para audiencias objetivo para que visiten el sitio web de la empresa o las cuentas de redes sociales. Al crear contenido, las empresas deben recordar que cada pieza de contenido debe centrarse en los consumidores y sus valores, intereses, creencias y comportamientos y hábitos de compra.

Personalización

Las empresas también necesitan invertir en esfuerzos de personalización para sus campañas de marketing. Así, gestionan mejor estas campañas y consiguen que el público objetivo crea que la empresa realmente conoce a sus consumidores y se preocupa por ellos y sus vidas. Esto se logra mediante la reorientación de anuncios y la personalización de mensajes. Las empresas pueden enviar correos electrónicos a sus audiencias objetivo. Este correo electrónico destaca categorías de productos específicos en los que los consumidores han expresado previamente interés en línea.

Además, a través de la reorientación de anuncios, las empresas aún pueden aparecer en banners o anuncios de búsqueda para los consumidores que han dejado de ver el sitio web de la empresa para recordarles a los consumidores potenciales que la empresa está disponible para ellos y puede satisfacer sus necesidades.

Ronn Torossian es presidente de 5WPRuna agencia líder en relaciones públicas.

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