Por qué los anunciantes se preocupan por generar llamadas a su negocio

Puede sorprender que las llamadas telefónicas sigan siendo extremadamente valiosas para los anunciantes. Esto puede sorprender ya que las llamadas parecen haber perdido su relevancia debido a la creación de SMS y teléfonos inteligentes. Entonces porqué es este el caso? ¿Por qué los anunciantes se preocupan por generar llamadas a su negocio? En resumen, se debe a que las llamadas telefónicas a la línea de un anunciante valen mucho más que simplemente hacer clic en su enlace web.

Mejor indicador

La razón de este valor es que las llamadas telefónicas son un indicador mucho mejor de la eficacia de un anuncio que un solo clic en un enlace. De hecho, las llamadas telefónicas son la forma más fácil y precisa para que los anunciantes midan el éxito publicitario. De hecho, es mucho más fácil para un consumidor simplemente hacer clic en el enlace al final de un anuncio que llamar al número de teléfono que puede aparecer en la lista/asociado con el anuncio.

Si alguien realmente se toma el tiempo de marcar un número, esperar en la fila y hablar con un asociado, está claro que está muy interesado en lo que se anuncia. Por lo tanto, si el interés (también conocido como plomo del consumidor) es mayor, es probable que la tasa de compra también sea mayor.

Tasa de conversión

La mayoría de los anunciantes se centran en aumentar sus tasas de conversión. Las tasas de conversión se refieren a la cantidad de visitantes de su sitio/espectadores de anuncios que realizaron la acción deseada. Esta es la llamada a la acción del anuncio, es decir, “Agregar al carrito”). Las llamadas telefónicas son el mejor método para aumentar las tasas de conversión porque permiten a los anunciantes evaluar mejor los clientes potenciales. Si los anunciantes pueden hablar con los consumidores directamente por teléfono, es probable que tengan mejores tasas de conversión. Porque, como se mencionó, el consumidor probablemente ya esté interesado si se toma el tiempo para hacer una llamada telefónica.

Además, es más fácil convencer o persuadir a alguien para que haga una compra o se suscriba a lo que ofreces si puedes hablar con ellos directamente. El toque personal de una llamada telefónica le permite adaptar mejor lo que está vendiendo a esa persona específica. Debido a estas tasas de conversión más altas, es probable que las tasas de conversión de ventas también aumenten.

Entonces, ¿cómo puede comenzar a generar más llamadas telefónicas de clientes?

Primero, debe tener un CTA o llamado a la acción muy claro y fuerte. Escribir específicamente “Llámenos para obtener más información a este número” es mucho más atractivo para los consumidores que simplemente “Haga clic aquí”. Porque describe exactamente lo que deben hacer. Los consumidores quieren consejos y orientación concisos. Por lo tanto, es fundamental asegurarse de que su sitio web o anuncio tenga un buen sistema de navegación para obtener clientes potenciales. Si su sitio web no está organizado y los usuarios no saben cómo contactarlo, no dudarán en abandonar su sitio de inmediato.

¿Otra herramienta importante para usar? Seguimiento de llamadas. Este es un tipo de herramienta de análisis que le permite monitorear y medir la cantidad de llamadas que atrae un anuncio específico.

Además, no debe subestimar el valor de los incentivos. Los incentivos son muy efectivos, aunque el incentivo en sí no es particularmente fuerte. Por ejemplo, a su empresa le costaría muy poco ofrecer un pequeño cupón o un descuento a cambio de llamadas telefónicas de los consumidores. Y la ganancia final probablemente supere la pérdida: así de valiosas pueden ser las llamadas telefónicas.

Pensamientos finales

En resumen, aunque las llamadas telefónicas pueden parecer una forma obsoleta de publicidad y venta, los anunciantes se preocupan por generar llamadas a su negocio porque su valor no se puede subestimar. Al brindarles a los consumidores instrucciones claras y llamadas a la acción en sus anuncios y contenido del sitio web, puede generar más llamadas telefónicas, lo que, a su vez, conduce a un aumento de las ventas.

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